Câu hỏi thường gặp

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Thực tế ảo là gì?

Thực tế ảo (VR) là trải nghiệm tương tác do máy tính tạo ra diễn ra trong môi trường mô phỏng. Không giống như giao diện người dùng truyền thống, VR đặt người dùng vào một trải nghiệm. Bằng cách mô phỏng càng nhiều giác quan càng tốt, chẳng hạn như thị giác, thính giác, xúc giác, thậm chí cả khứu giác. Môi trường đắm chìm này có thể giống với thế giới thực hoặc có thể kỳ ảo, tạo ra trải nghiệm không thể có trong thực tế vật lý thông thường.

Phạm vi độ dài của trò chơi của bạn là bao nhiêu?

Độ dài của trò chơi dao động từ 3 đến 10 phút tùy theo mức độ và cốt truyện hấp dẫn của phim.

Bạn có cập nhật những trò chơi này không?

Có, chúng tôi cung cấp hai loại cập nhật trò chơi. Một là các trò chơi do nhóm của chúng tôi phát triển và chúng tôi cung cấp các bản cập nhật miễn phí cho khách hàng của mình. Trò chơi còn lại là các trò chơi cao cấp được phát triển với các đối tác của chúng tôi. Chúng tôi sẽ giới thiệu những trò chơi như vậy cho khách hàng, những người sẽ mua chúng nếu họ quan tâm.

Điện áp cần thiết là bao nhiêu?

Chúng tôi cũng có thể cung cấp điện áp 110V, 220V và 240V. Vui lòng thông báo cho chúng tôi nếu khách hàng có một hoặc nhiều yêu cầu đặc biệt.

Làm thế nào để cài đặt thiết bị?

Hầu hết các sản phẩm của chúng tôi không bắt buộc phải cài đặt và chỉ một số sản phẩm trong số đó cần được cài đặt thủ công. Cài đặt theo hướng dẫn cài đặt và video của chúng tôi.

Số lượng đặt hàng tối thiểu của bạn là bao nhiêu? Thời gian dẫn đầu là gì?

Số lượng đặt hàng tối thiểu của chúng tôi là một thiết bị và thời gian giao hàng là 5 ngày làm việc.

Làm thế nào để bảo trì thiết bị? Tần suất bảo trì là bao nhiêu?

Phải kiểm tra xem vít của các bộ phận chuyển động có bị lỏng ít nhất mỗi tuần một lần hay không và kiểm tra độ bôi trơn của các bộ phận đó ít nhất mỗi quý một lần.

Các yêu cầu cho trang web là gì?

Mặt đất phải bằng phẳng và sạch sẽ, không có hố, lỗ, vết nước và ô nhiễm dầu để tránh té ngã. Tránh ánh nắng trực tiếp (hoặc ánh sáng mạnh khác) vào thấu kính của kính để tránh hư hỏng.

Công ty của bạn có các chứng chỉ cần thiết cho chúng tôi không?

Chúng tôi có các chứng chỉ (như CE, RoHS, SGS) cần thiết cho hầu hết các quốc gia trên thế giới và bạn có thể liên hệ với chúng tôi để xác nhận cụ thể về quốc gia của bạn.

Bảo hành của bạn đối với Thiết bị VR của bạn là gì?

Bảo hành phần cứng 1 năm! Hỗ trợ kỹ thuật trọn đời!

Làm thế nào về lịch trình vận chuyển và chi phí vận chuyển hàng hóa?

Mỗi khách hàng được yêu cầu cung cấp địa chỉ giao hàng của mình để chúng tôi có thể hỏi về lịch trình vận chuyển liên quan dựa trên địa chỉ trên. Về chi phí vận chuyển, bất kỳ khách hàng nào cũng có thể nhờ người giao nhận ở Trung Quốc đến nhà máy của chúng tôi để nhận hàng. Trong trường hợp khách hàng yêu cầu chúng tôi giới thiệu một nhà giao nhận, họ có thể đưa ra các yêu cầu liên quan cho nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Khách hàng sẽ giải quyết các tài khoản với người giao nhận về phí vận chuyển thực tế và chúng tôi cung cấp sự thuận tiện và hỗ trợ miễn phí cho tất cả khách hàng.